中心主要承担市民日常院前医疗急救服务工作；突发性灾害事故、公共卫生事件的医疗应急救援保障；各类国际、国内重大活动、重要会议等的医疗保障任务；各国元首、著名人士、重要客人的医疗保障任务；专业和市民医疗急救培训工作。

       中心建立了“统一指挥、统一调度、分散布点、分类救护、现场救治、快速转运”的院前医疗急救服务模式，基本功能定位于“维持伤病员生命体征，减轻病人痛苦，稳定伤病情，防止再损伤，快速、安全转送病人”，全面实现“现场急救与快速转运相结合”。